幸福三公里模式发布：即时零售是京东“多快好省”消费体验打造的重要一环

10月18日，以“幸福三公里”为主题的京东即时零售三公里模式发布会在京东总部举行。作为京东即时零售业务的先行代表，京东到家和达达快送链接超市便利及各品类实体商家、品牌、骑士、消费者等多方角色，共同构建京东即时零售幸福三公里模式。

会上，京东即时零售“五年行动计划”正式发布:将助力超200万本地中小实体门店数字化转型，为社会提供超1000万个灵活就业岗位，并联合生态伙伴带动万亿消费。

“即时零售是京东为消费者提供更‘多快好省’消费体验的重要一环，也是联合商家和品牌伙伴应对外部挑战、实现稳健增长的重要一环。” 京东零售CEO辛利军表示，即时零售是京东零售一大必赢之战。

京东集团副总裁、达达集团总裁何辉剑现场表示:“即时零售进入提质扩容新阶段，作为即时零售行业唯一具备B2C+O2O数字化和供应链整合能力的企业，京东即时零售三公里模式发布，将通过‘数字化+本地供应链整合+即时配送’三大核心能力，以数实融合发挥促消费、助实体、稳就业三大关键价值，推动零售产业可持续、高质量发展。”

发布会上还正式发布《2023即时零售发展趋势白皮书》，其中提到2022年我国即时零售市场规模已超5900亿元，并首次提出“即时+”概念:以数字化+供应链为核心，助力供应链全流程主体完成“即时化”升级与“即时化”履约，实现线上线下一体化运营。以“即时+”为主的即时商业正引领中国商业新格局，即时零售是“即时+”最具生命力的应用实践。

京东即时零售三公里模式发布

宣布“五年行动计划”:促消费、助实体、稳就业

2023年2月，即时零售首次亮相“中央一号文件”；随后，系列国家政策相继出台，标志着即时零售从行业促进层面升级到国家战略层面。

商务部旗下中国国际电子商务中心副主任翟伟斌表示:“即时零售不仅开拓电子商务新的增长点，更为线下市场提质扩容带来新发展机遇，是电子商务和传统商业提质升级的共同突破口，是商务领域数实融合的最佳应用实践。”

京东即时零售的三公里模式，以京东开放平台为主导，围绕即时需求、本地供给、即时交付的即时零售三要素，提供数字化、本地供应链整合、即时配送三大核心能力，实现3-5公里内“消费者下单、门店发货、商品小时内送达”的模式高效闭环。其关键价值在于，以数实融合推动零售产业可持续、高质量发展；同时打造商家品牌、消费者、配送员和平台多方共建共赢的“幸福三公里”生态，实现“一刻钟便民生活圈”的扩容。

结合“幸福三公里模式”推出，围绕促消费、助实体、稳就业，京东即时零售“五年行动计划”也随之公布:将帮助超200万家本地中小实体门店数字化转型升级；为社会提供包括配送员、拣货员、共享促销员等创新工种超1000万个灵活就业岗位；联合生态伙伴带动万亿消费，助力消费提质扩容。

京东集团副总裁、达达集团总裁何辉剑表示，京东即时零售三公里模式和“五年行动计划”的发布，将充分释放即时零售的价值，扩大社会化赋能，实现幸福三公里生态“即时+”效应的持续溢出，带给消费者更快更好的守护，让更多生态伙伴在平台找到增长解法。

数字化、本地供应链整合、即时配送

三大核心能力强化助推即时零售提质发展

即时零售从商超到家进入到全品类小时达的时代。回归零售本质，京东到家作为京东即时零售业务代表，拥有三大核心能力优势。

数字化能力上，京东数坊、京准通等京东基于B2C的数字化产品工具，与京东到家9年来深耕O2O积累的数据、产品、能力全方位打通融合，聚合形成海博系统+宏图系统 “双核处理器”，为实体零售商和品牌商提供全渠道数字化中台和LBS网格化运营工具，实现品牌商家全渠道运营降本提效，促进销售增长。

本地供应链整合方面，京东到家超40万全业态实体门店覆盖全国超2000个县区市，为消费者提供7x24h小时达服务，供给规模不断扩大；B2C+O2O供应链整合，不断创新供给模式，实现线上线下打通的供需精准匹配。2023年以来，京东到家新增上线门店超13万家，截至二季度合作品牌商约300家。

京东到家总经理李昌明表示:“京东到家持续链接各类实体零售业态，围绕‘产品、价格、服务’核心要素，以数字化为驱动力，加速本地供应链整合优化，为更多生态伙伴带来确定性增长。 ”

即时配送上，达达快送百万骑士的运力保障，仓拣配全链路一体化履约方案、多网运力个性化解决方案等履约能力，构筑京东即时零售履约配送基建，在211配送时效外，以小时达模式充分满足用户更多时效需求，赋能行业。

达达快送总经理傅兵表示:“作为即时零售三公里模式中核心的一环，达达快送已搭建起即时配、落地配、拣货在内的全场景服务体系，并持续通过运力升级和技术创新实现履约效率和体验双赢。同时，我们也努力为百万骑士创造灵活就业机会，为他们带来更好的生活。”

随着京东11.11的临近，即时零售三公里模式将为这个重要的消费节点带来新气象。京东到家总经理李昌明透露，今年京东11.11，京东到家将联合超40万实体门店提供“全品类免运费小时达”服务，带来百万低价好物；同时将投入上亿元资源扶持新上线商家及中小商家，以线上流量反哺线下门店，实现全渠道增长。

此外，发布会现场，物美、雀巢、华硕、京东便利店等品牌商家与京东到家一起，在圆桌环节还就即时零售三公里模式下多方如何共建展开探讨，以助力实体转型和全渠道发展。

随后，在“向幸福出发”启动仪式上，来自即时零售生态一线的消费者、达达快送骑士、入驻京东到家的小超市店长、品牌共享促销员等嘉宾代表登台，分享他们作为“幸福三公里”模式中一员的故事，展现即时零售供给端、需求端、配送端多样化生态。一线代表们一同按下“向幸福出发”的启动键，代表着平台将与生态各方协同发展，推动实现更稳健的生意增长、更丰富的灵活就业和更便捷的生活方式，共同为“三公里幸福生活”助力，为社会创造更大价值。

可以看到，以数字化和供应链协同为特征的全品类、全时段、全场景即时零售正高速发展。京东到家作为京东即时零售业务代表，以及最早进入即时零售行业的实践者与长期主义者，将持续发挥自身优势，助力实体经济高质量发展，促进消费市场繁荣，为社会经济发展不断做出贡献。

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