京东养车品牌升级提出三大目标推动汽车后市场规范化建设

随着我国汽车市场的蓬勃发展，汽车销售量和保有量不断攀升，汽车后市场作为产业链的重要环节，正迎来巨大的发展空间和潜力。为进一步推动汽车后市场的高质量发展，5月30日，京东汽车旗下专业汽车服务连锁品牌京东养车在合作伙伴大会上正式宣布全新品牌升级，发布“养车来京东 有保障、更专业”的品牌主张，并围绕产品、价格、服务进行全面加码升级，全方位提升用户的养车体验 。

100%正品全溯源体系有保障 升级养车助手等服务更专业

2023年9月，商务部等9部门联合发布了《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》，明确了汽车后市场发展的总体目标和主要任务，对优化汽车配件流通环境、发展汽车绿色维修、提升数字化服务能力、促进汽车维修服务提质升级等方面提出了新的要求。这也是汽车后市场发展的主攻方向。

在政策的指引下，京东养车正式宣布与汽车品牌厂商紧密合作，提供众多车型的原厂配件及技术支持。同时，京东养车通过100%正品全溯源系统，确保了机油等商品品质的可追溯性。

在价格方面，京东养车通过市场调研等手段，精准掌握了消费者的需求和价格敏感度，为消费者提供更加合理、透明的价格保障。在服务方面，京东养车通过升级养车助手和汽车医生等服务，让车主在商品选购和车辆维修方面更加便捷。同时，京东养车还加强了技师上门服务能力，通过技师中台和到家到店建设，为车主提供更加专业和贴心的服务。

此外，京东养车还在新能源领域积极布局，通过与宁德时代等合作伙伴共建双品牌新能源联营大店等方式，为新能源车主带来专业的养护体验。

为更好地发挥行业带头作用，推动相关政策在新能源汽车维修行业的快速落地。京东养车还积极参与了中国汽车维修行业协会牵头的新能源汽车维修领域团体标准的制定和推广工作。值得一提的是，今年4月份，京东养车门店就有100多名维修技师通过了中国汽车维修行业协会组织的技能考评，获得了初级“新能源汽车维修职业技能评价”资格，为行业新能源汽车维修技能人才队伍增添了新生力量。

中国汽车维修行业协会会长张延华指出，这些标准规范的出台，对于进一步引导维修人员明确技能发展方向和目标，不断更新知识结构和技术手段，促进其专业能力的快速提升起到了积极促进作用。

携品牌推动汽车以旧换新 赋能行业可持续发展

此次品牌升级不仅是京东养车服务品质的全面提升，更是对汽车后市场服务模式的一次深刻变革。面对行业内服务品质参差不齐、门店经营能力有限以及消费者需求难以满足等痛点，京东养车负责人表示:将继续坚持以用户为中心，通过行业价值共创推动中国汽车后市场发展，为消费者带来“有保障、更专业”的汽车养护体验。

在品牌升级基础上，京东养车还提出了未来三年的三大目标，一是助力玲珑、朝阳、昆仑等10大知名国产品牌销售额突破100亿；二是联合全球品牌伙伴发布超1000款超级新品；三是为行业培养5万复合型专业技师，联合行业建立超100所产教融合学校，并培养5000名新能源专业人才。

今年的《政府工作报告》中明确提出，开展“消费促进年”活动，“鼓励和推动消费品以旧换新”消费。为积极响应这一号召，在中国消费品促进会等行业组织的指导下，京东养车还联合多个知名品牌企业先后发起“汽车以旧换新”活动和“轮胎以旧换新”计划，用户更换轮胎至高可享返价值200元的京豆，积极推动汽车以旧换新消费。

在合作伙伴大会现场，京东养车还向2亿京东车主用户承诺，在即将到来的京东618将提供“买贵赔、包安装、无忧退”的全面保障。同时，京东养车“震虎价”也将再升级，用户在换轮胎时可享受到五折优惠。

在中国消费品质量安全促进会副理事长严冯敏看来，京东养车的这一系列举措不仅满足了消费者的实际需求，而且有效推动了国家关于“积极推动汽车等产品以旧换新，稳定和扩大传统消费”政策的落地实施，更重要的是，也推动了汽车行业绿色低碳循环发展。

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