电商赋能云端逐梦

“这盆绿植叫‘金枝俞晔’，叶子粉白相间，精致可爱，放在客厅能净化空气……”走进福建龙岩市新罗区残疾人互联网孵化基地，主播郭玉容正在镜头前向粉丝推销绿色植物。与其他主播不同的是，她被称为“玻璃娃娃”。她只有90厘米高，全身有30多处骨折。很多关节都变形了。然而，乐观坚强的郭玉容不仅没有被不幸击垮，还凭借出色的口才成为了基地的云客服老师和直播负责人。

一个小小的手机屏幕记录了郭玉容难忘的求职历程。“刚毕业的时候，我信心满满，以为能以优异的成绩尽快找到工作，但没想到因为身体残疾，接连被公司拒之门外。”郭玉容说。

数字经济的蓬勃发展，新职业的不断涌现，为残疾人追逐梦想提供了更多可能。客服，手语主播，无声骑士，盲人配音员...越来越多的残疾人通过互联网充分展示自己，并在新兴的新业态中获得更多就业机会。据中国残联统计，目前，通过互联网实现就业的残疾人主要集中在信息技术和软件服务、电子商务服务等行业。，每年约有68000人就业。20多万残疾人在各类电商平台实现了线上创业。

福建省残疾人就业服务中心主任兰新成告诉记者，很多残疾人身兼淘宝客服、菜鸟客服、Tik Tok主播三份工作，月收入能达到8000元左右。就业新格局充分利用电子信息、网络技术等科技手段，帮助残疾人突破身体和环境限制，增强就业灵活性，激发自信和潜能，帮助他们更好地融入社会，实现人生价值。

如今，郭玉容正和其他残疾朋友一起在云端努力工作。从电脑操作技能到电子商务基础知识，从直播工作室搭建到直播讲解技能，她帮助数百名残疾人实现了基地集中就业和远程上门就业的愿望。大家都亲切地叫她“郭老师”。“虽然只是一个小小的客服，但我走出了阴霾，重拾了信心。我对未来的生活充满希望。”郭玉容说。

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